Briefing Pagi PTA Sulbar: Profesionalisme dan Senyum untuk Masyarakat Pencari Keadilan

Mamuju, 01 September 2025 - Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Sulawesi Barat mengadakan briefing pagi pada hari senin seusai dilaksanakan apel pagi. Briefing yang bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) ini dipimpin langsung oleh Panitera Muda Banding, Drs. Sudarno, M.H.

 

Beliau mengingatkan bahwa petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah muka bagi PTA Sulawesi Barat, karena merekalah yang pertama kali bertugas untuk menerima pengaduan dari masyarakat yang datang ke PTA Sulawesi Barat.

"Masyarakat yang hendak melapor bisa saja datang dengan keadaan hati yang sedang tidak baik, mungkin sedang marah, kesal, dan capek. Kita sebagai petugas tetap harus menyambut dengan senyuman yang ramah, karena tujuan kita adalah untuk membantu menemukan jalan terang bagi masyarakat pencari keadilan", ujar beliau.

Beliau juga menekankan agar jika ada masyarakat yang datang mengadu, maka petugas PTSP segera melapor kepada tenaga ahli seperti Panitera Muda Hukum maupun Panitera Muda Banding dengan tujuan supaya tidak ada informasi yang keliru, sehingga kita bisa memberikan pelayanan yang profesional dan masyarakat pencari keadilan bisa terbantu.

Kegiatan briefing rutin ini menjadi bagian dari komitmen PTA Sulawesi Barat dalam mewujudkan pelayanan peradilan agama yang profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.